Bryllup

Kommunikasjonen mellom deg og oss begynner gjerne på E-post, der dere forteller hva dere drømmer om. Etter å ha snakket litt rundt løsninger og behov, vil dere få et anslag på pris. Vi tar gjerne en prat på telefon i forkant av booking, slik at dere får svar på det dere lurer på.

For å booke datoen tar vi et depositum på kr 2000. Beløpet trekkes fra totalsummen, men tilbakebetales ikke ved eventuell avbestilling. Ved betaling av depositum godkjenner dere våre salgsbetingelser, samt budsjettet dere har fått. Etter booking vil det ikke være anledning til å redusere budsjettet med mer enn 20%.

Etter booking vil medium og skreddersydde bryllup få tilsendt et skjema for utfylling, og vi vil sette opp et møte fysisk eller digitalt. For bookinger som gjøres året i forkant, gjør vi møter stort sett når sesongen er ferdig - fra november til og med mars. For skreddersydde bryllup kan det også være aktuelt med befaring av lokalet allerede på sensommeren/høsten.

Før dere legger inn en endelig bestilling hos hos, vil vi anbefale at dere også spør lokalet om de har noen tanker angående hvor det trengs blomster. Vær oppmerksom på at vi som hovedregel ikke har ekstra blomster å gi bort til ekstra pynting av lokalet på selve bryllupsdagen.

For medium og skreddersydde bryllup kan kostnader i forbindelse med administrasjon og planlegging påløpe, som oftest innenfor 0,5-2 timer (950 kr timen). Dette går til å dekke arbeidstid knyttet til kommunikasjon, bestilling av varer, planlegging og logistikk.

Vær også oppmerksom på at kostnader i forbindelse med frakt og oppsett kan øke dersom elementer legges til bestillingen, eller dersom det legges til flere leveransesteder.

Vi vil alltid holde dere orientert og forsøke å tilby alternativer dersom det er fare for at oppdraget går over budsjett.

Endringer i bestillingen bør komme til oss senest en måned før arrangementsdatoen. Ved mindre endringer holder det å gi beskjed 14 dager i forkant. Dette er viktig for å sikre nok tid til eventuell bestilling av varer.

Vær oppmerksom på at dere har medansvar for at deres digitale skjema er oppdatert. Alt av informasjon må være kommunisert til oss senest 14 dager før bryllupet, samt lagt inn i skjemaet.

Endelig faktura blir sendt dere i etterkant av bryllupet, med to ukers betalingsfrist.

Dersom vi skal hente vaser etc i etterkant av bryllupet, gjøres dette fortrinnsvis på mandager. Det må avklares med lokalet på forhånd om dette lar seg gjøre, eventuelt må annen dag avtales med oss. Dag og tid for henting må avtales i god tid før bryllupsdagen, og vi må ha fått nødvendig kontaktinformasjon og åpningstider.

Dersom dere skal levere vaser tilbake selv, må tid avtales før bryllupsdagen. Vi vil ikke ha anledning til å svare på spørsmål om returer på søndager. Levering skal fortrinnsvis skje førstkommende mandag. Vær oppmerksom på at vi kun har åpent etter avtale, så tidspunkt må avtales. Vaser skal tømmes og skylles før retur, eventuell stearin etc. må vaskes vekk for hånd.

Dere er ansvarlige for å formidle til ansvarlige ved lokalet at vaser som ryddes av bordene må samles på ett sted, slik at ingen blir borte. Dersom dere selv rydder vaser etc, ber vi dere være svært nøye med at vi får de riktige vasene i retur.

Dersom lånte vaser knuses, skades eller blir borte, kan de måtte erstattes. Vi har brukt mye tid på å samle vintagevaser, så vi ber om at dere er forsiktige med det dere låner, spesielt ved eventuell transport.

Dersom dere henter bestilling hos oss, anbefaler vi å ta med eske til å ha brudebukett i - av størrelsen skoeske. Vi tar ikke ansvar for eventuelle skader som skjer ved frakt dere står for selv. Vi anbefaler godt med plass i bilen, samt noe å støtte opp eventuelle bøtter med. Blomstene må ikke presses sammen. Bilen bør ikke være for varm.

Vi gjør vårt ytterste for å levere uttrykket og fargene dere ønsker dere, men vi kan ikke garantere spesifikke sorter og blomstertyper. Dette er fordi tilgjengelighet vil variere fra måned til måned og ut ifra vær og vind. Det vil sjelden være mulig å si nøyaktig hva som blomstrer før selve bryllupsuken.

Noen par ønsker seg veldig spesielle blomstersorter som vi ikke nødvendigvis har selv. Dersom budsjettet tillater det, kjøper vi gjerne inn. Vær obs på at vi heller ikke her kan garantere at grossist har de ønskede varene, og at prisene iblant kan bli høye. Dette kan for eksempel gjelde pioner, ridderspore, hagehortensia, anthurium etc.
Vi forbeholder oss også retten til å kjøpe inn varer der det er nødvendig, spesielt i tilfeller der paret har spesifikke ønsker omkring farger eller dersom avlingen av en eller annen grunn slår feil.

Vi gjør også oppmerksom på at vi ikke lager Pinterest-kopier eller blomsterdekor “etter oppskrift”. Vi forbeholder oss retten til bruke egen kreativitet og estetisk sans i tolkningen av briefs og visjoner, og til å bruke av de materialene vi har tilgjengelig.

For at blomstene skal holde seg best mulig, ber vi om at du setter deg inn i våre tips for riktig behandling av blomster.

Når arrangementet er over, vil vi foreslå at dere deler ut blomstene til gjestene eller tar dem med hjem. Dersom blomstene skal kastes, bistår vi gjerne med veiledning rundt riktig kildesortering.

Vi ønsker at du skal bli fornøyd og vil alltid ta kontakt med deg i etterkant av arrangementet for å undersøke om leveransen samsvarte med forventningene dine.

Angreretten (slik den er beskrevet under) gjelder ikke ved enkeltstående tjenester som foregår på et bestemt tidspunkt eller innenfor en bestemt periode. Dette innbefatter leveranser til bryllup og eventer. Bestillinger som kanselleres senere enn 7 dager før bryllupet/eventet kan bli fakturert i sin helhet, eller for medgått tid og eventuelle innkjøp.

Vi vil også be om at du deler vår kontaktinformasjon med fotograf, spesielt instagrambrukernavnet vårt @studiomarkblomst. Vi blir veldig glad for å bli tagget i bilder, også de dere tar selv!